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¿Por qué no ofrecemos soporte telefónico?

SKATE GURU INC no tiene un número de atención al cliente. En cambio, personas reales responden a sus preguntas a través de nuestros canales de soporte en línea, como el correo electrónico.

Ofrecemos soporte en línea por correo electrónico de lunes a viernes, de 10 am a 5 pm. Los miembros del equipo de atención al cliente son seres humanos reales y amigables. No ofrecemos asistencia telefónica porque realmente creemos que no sería posible brindar la misma ayuda efectiva por teléfono. Mantenemos nuestro soporte en línea por algunas razones:

  • Podemos ver instantáneamente su pedido, la actividad y los detalles de su cuenta, y otra información para solucionar problemas de manera efectiva.
  • Podemos revisar la disponibilidad del producto, investigar la pregunta y proporcionar la información más precisa.
  • Es mas rapido. Podemos llegar rápidamente al fondo de sus preguntas sin tener que esperar.
  • El soporte en línea mantiene registros detallados en un solo lugar. Esto garantiza que no se pierda nada en la traducción si necesitamos escalar su problema. Siempre tendremos acceso a los correos electrónicos anteriores, por lo que no tendrás que repetir preguntas.