SKATE GURU INC verfügt über keine Kundendienstnummer. Stattdessen beantworten echte Menschen Ihre Fragen über unsere Online-Supportkanäle wie E-Mail.
Wir bieten Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr Online-Support per E-Mail an. Die Mitglieder des Kundendienstteams sind echte, freundliche Menschen. Wir bieten keinen telefonischen Support an, weil wir fest davon überzeugt sind, dass es nicht möglich wäre, die gleiche effektive Hilfe per Telefon zu leisten. Aus mehreren Gründen halten wir unseren Support online aufrecht:
- Wir können Ihre Bestellung, Kontoaktivität und -details sowie andere Informationen sofort einsehen, um eine effektive Fehlerbehebung zu ermöglichen.
- Wir können die Produktverfügbarkeit überprüfen, die Frage recherchieren und die genauesten Informationen bereitstellen.
- Es ist schneller. Wir können Ihren Fragen schnell auf den Grund gehen, ohne Sie in die Warteschleife zu setzen.
- Der Online-Support speichert detaillierte Aufzeichnungen an einem Ort. Dadurch wird sichergestellt, dass bei der Übersetzung nichts verloren geht, wenn wir Ihr Problem eskalieren müssen. Wir haben immer Zugriff auf die vorherigen E-Mails, sodass Sie Fragen nicht wiederholen müssen.